數位商品與客製化服務說明

好吃豆腐數位工作室 (TFStudio) 提供之服務包含「客製化網頁架設」、「Discord Bot 代寫」及其他軟體開發項目，屬於客製化給付之數位內容。根據《消費者保護法》及相關規定，依消費者要求所為之客製化給付，與經消費者同意開始提供之數位內容，恕無法適用七日猶豫期及解除權。

退款申請與條件

為保障雙方權益，我們設立嚴格的退款機制與階段性里程碑：

• 專案開發前： 若您已支付訂金但我們尚未產出任何進度或資源投入（包含但不限於基礎架構規劃或版面草圖等），您可申請全額退款（需扣除銀行匯款手續費）。
• 專案與商品開發中： 專案具高度客製化特性，若我們已進入開發階段（如提供初稿、資料庫建立或部分功能模組測試），將視完成進度結算費用，針對已執行階段之款項恕不作任何退還。
• 專案結案及虛擬商品交付後： 當產品測試無誤並進行點交（包含專案上線、交付產品金鑰或移交原始碼）後，基於數位內容之可複製性，恕不接受任何理由之退款與退貨。

售後服務與保固

專案結案後，我們仍提供一定期間之免費 Bug 修復與諮詢服務（具體保固期限將依各案合約另行約定）。若問題係因第三方平台（如 Discord API 政策更新）、伺服器變更或客戶自行修改程式碼所致之異常，則需另行報價維護。相關修改不構成退款之理由。